LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 0rbit

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini yang mengawal cara kami menjalankan platform, memproses deposit dan pengeluaran anda, dan menguruskan akaun anda di wilayah...

Akaun Anda DilindungiPengeluaran JelasSokongan Tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
0rbit Syarat dan Ketentuan 0rbit

Perjanjian Penuh untuk Pemain di Malaysia

Syarat-syarat ini mengawal semua aktiviti di akaun anda, dari pendaftaran awal hingga pengeluaran dana anda. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk menggunakan 0rbit di wilayah yang disokong. Setiap transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk pada polisi verifikasi akaun kami. Kami mengekalkan hak untuk mengesahkan identiti anda dan sumber dana anda sebelum memproses pengeluaran. Sebarang

aktiviti mencurigakan akan dinyatakan kepada pihak berkuasa yang sesuai jika diperlukan oleh undang-undang tempatan. Semua permainan di platform kami dipacu oleh penyedia bertauliah dan hasil ditentukan oleh penjana nombor rawak tersertifikat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Syarat 0rbit

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat-syarat ini atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran untuk memastikan anda mendapat jawapan dengan jelas.

Team online

Sokongan Langsung dalam Platform

Buka obrolan dalam akaun anda untuk pertanyaan terdesak tentang syarat-syarat akaun, verifikasi atau pengeluaran. Waktu tindak balas biasa antara 5-15 minit sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci tentang syarat atau pematuhan akaun ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan menyeluruh dan rujukan soalan anda.

Pusat Akaun Anda

Navigasi ke Tetapan Akaun dalam platform untuk melihat salinan perjanjian anda, sejarah verifikasi dan maklumat hubungan anda yang telah didaftarkan.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

0rbit mengamalkan piawaian keamanan industri untuk melindungi maklumat akaun anda, sejarah transaksi dan butiran pembayaran. Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol HTTPS. Kami tidak berkongsi data akaun...

Enkripsi Urus Niaga

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan ujung-ke-ujung. Anda akan melihat pengesahan platform sebelum setiap transaksi selesai.

Verifikasi Akaun Berlapis

Kami memerlukan pengesahan e-mel awal dan, untuk pengeluaran, pengesahan identiti dan alamat. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda hanya selama diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dan operasi platform. Akaun yang tidak aktif akan disecat selepas 12 bulan tanpa arahan daripada anda.

Kawalan Akses Peribadi

Anda boleh mengubah kata laluan, memperbarui kaedah pembayaran tersimpan dan melihat sejarah log masuk dari perangkat apa pun melalui Keselamatan Akaun.

Tiada Daripada Pihak Ketiga untuk Pemasaran

Data anda tidak dijual kepada penyedia periklanan pihak ketiga. Kami hanya menghantar komunikasi akaun yang berkaitan dengan syarat, promosi tepat sasaran dan kemas kini keselamatan.

Permintaan Akses dan Padaman

Hubungi [email protected] untuk meminta salinan data anda atau untuk memulakan proses penghapusan akaun kekal berserta semua rekod transaksi yang berkaitan.

Soalan Asas Tentang Syarat-Syarat 0rbit

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa pendaftaran, anda akan diminta untuk mengesahkan tarikh lahir anda dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum pertama kali pengeluaran.

Kami memerlukan e-mel yang sah dan kata laluan yang kuat semasa pendaftaran. Untuk pengeluaran, kami memerlukan bukti identiti (lesen memandu atau kad pengenalan) dan bukti alamat. Proses ini biasanya selesai dalam 2-4 jam kerja selepas penghantaran.

Ya. Di bawah Tetapan Akaun, anda boleh menambah atau mengubah kaedah pembayaran tersimpan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Perubahan berkuat kuasa serta-merta untuk transaksi masa hadapan tetapi tidak menjejaskan transaksi yang belum selesai.

Hubungi sokongan kami atau navigasi ke Tetapan Akaun dan pilih Penutupan Akaun Sementara atau Kekal. Akaun sementara dapat dibuka kembali; penutupan kekal adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan selepas 30 hari.

Semua data akaun anda disulitkan semasa penyimpanan dan penghantaran. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan penyedia periklanan pihak ketiga. Data disimpan hanya selama diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau operasi platform yang sah.

0rbit beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi keperluan pelaporan dan keselamatan yang ditetapkan oleh bidang kuasa tempatan dan bekerja dengan penyedia permainan bertauliah sahaja.

Selepas pengesahan akaun lengkap, pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1-3 hari kerja. Pengeluaran pertama anda mungkin lebih perlahan kerana verifikasi tambahan diperlukan.